Huisbezoek

Een huisbezoek is een voorwaarde om van onze diensten gebruik te kunnen maken. Het is bedoeld als wederzijdse kennismaking. U en uw kind kunnen aanvullende vragen aan ons kwijt. Wij kunnen wat dieper in gaan op de informatie uit het gastenboek. Het huisbezoek moet aan beider verwachtingen voldoen. Pas dan is het verlenen van de afgesproken zorg een feit.

De zorgovereenkomst

Wat vindt u terug in de zorgovereenkomst?

• Gegevens van de cliënt en diens vertegenwoordiger.
• Gegevens van Autisme Zorg Kameleon
• a) De werkzaamheden
• b) De werktijden
• c) De looptijd van de overeenkomst
• d) Een vroegtijdige beëindiging van de overeenkomst
• e) De facturering en betaling
• f) De annuleringsvoorwaarden en de eventueel daarvoor af te sluiten verzekering
• g) Betaling via het Persoons Gebonden Budget
• h) De kwaliteit van zorg die Autisme Zorg Kameleon verleent
• i) De verplichtingen van de ouders t.a.v het verstrekken van informatie en de bereikbaarheid
• j) De door Autisme Zorg Kameleon afgesloten verzekeringen

Ad a: De werkzaamheden

Kort verblijf (weekend of vakantie) in combinatie met een doelgericht begeleiding die is toegespitst op het stimuleren van een optimale zelfredzaamheid van de deelnemers

Ad b: de Werktijden

• Een weekend  verblijf duurt van vrijdag 16.30 uur tot zondag 17.00 uur.
• Een zeven daags verblijf tijdens de schoolvakanties duurt van zaterdag 10.30 uur tot en met vrijdag 11.30 uur.

Ad c: De looptijd van de zorgovereenkomst

• Voor het kort verblijf tijdens de weekenden wordt een zorgovereenkomst aan gegaan voor een half jaar. Dus voor zes maandelijks terugkerende weekenden of voor drie weekenden, als deze om de twee maanden plaats vinden.
• De enige uitzondering die hierop wordt gemaakt, is als het PGB afloopt in de tussenliggende periode. In het geval er nog geen toezegging is voor een nieuw PGB of de hoogte ervan, loopt de zorgovereenkomst voor de looptijd van het PGB.
• Voor een zeven daags  verblijf tijdens een schoolvakantie geldt de zorgovereenkomst voor het betreffende verblijf.
• Een zorgovereenkomst is geldig vanaf het moment dat de zorgovereenkomst ondertekend door ons is terug ontvangen.
• Een zorgovereenkomst wordt alleen schriftelijk verlengd door middel van een herinschrijving. Een tot twee maanden voordat de zorgovereenkomst afloopt, ontvangt u een evaluatie en een herinschrijvingsformulier.

Ad d: Een vroegtijdige beëindiging van het contract

De overeenkomst van opdracht eindigt per direct:

• wanneer de budgethouder gedurende de duur van deze zorgoverkomst komt te overlijden

• wanneer Autisme Zorg Kameleon failliet is verklaard of surséance van betaling is verleend

•  wanneer een kind dusdanig onaangepast gedrag laat zien, dat dit het functioneren van de groep ernstig verstoort, vindt er een vervroegde afronding van een verblijf plaats. We spreken van onaangepast gedrag als een deelnemer een mate van agressie laat zien die voor de andere aanwezigen onveilig voelt of als een kind onaangenaam seksueel getint gedrag laat zien, waar anderen hinder van ondervinden.

• Voor het verblijf tijdens de weekenden ontvangt u aan het begin van elk kwartaal een factuur voor de perioden van verblijf die voor dat kwartaal gepland staan.
• Voor een verblijf in de school vakantie(s) ontvangt u een factuur die per verblijf bestaat uit een aanbetaling en een restsom.
• U draagt zelf zorg voor de betaling, maar u dient de factuur te bewaren, omdat deze door het zorgkantoor kunnen worden opgevraagd.
• De betalingstermijn(en) staan vermeld op de factuur. Wij vragen u om uiterlijk op deze termijnen te betalen, daar wij genoodzaakt zijn om administratiekosten in rekening te brengen bij een herinnering.

f) Annulering

• Bij een verblijf tijdens de weekenden is annulering na ondertekening van het zorgcontract niet meer mogelijk, daar op basis van de planning al een accommodatie, vervoer en begeleiding is ingekocht.
• Ook voor een verblijf in een schoolvakantie worden de accommodatie, het vervoer en de begeleiding ver van tevoren voor uw kind ingekocht, vandaar dat annulering maar zeer beperkt mogelijk is.

Wij adviseren u binnen zeven dagen na ondertekening van een zorgovereenkomst een reis en annuleringsverzekering af te sluiten.

Uiteraard is het later brengen en het eerder ophalen van een deelnemer in overleg toegestaan, echter zonder financiële verrekening.

        Ook als gevolg van gedrag, zoals boven omschreven, vanuit Autisme Zorg Kameleon, vervroegd wordt                    afgerond, vindt er geen financiële verrekening plaats.

g) Het persoons gebonden budget

• Wij kunnen ons niet verantwoordelijk stellen voor het geval uw budget niet toereikend is en zullen de volledige kosten bij u in rekening brengen.

h) Verplichtingen van Autisme Zorg Kameleon

• Wij, als Autisme Zorg Kameleon, verplichten ons middels een zorgovereenkomst om in de voornoemde periode de afgesproken begeleiding te bieden, zoals die is overeengekomen op basis van de informatie en de doelen die zijn vast gelegd in het persoonlijk ontwikkelingsplan.
• De begeleiding die bij Autisme Zorg Kameleon werkt verrichten hun werk zoals dat van redelijk handelende zorgverleners verwacht mag worden.
• Alle begeleiding werkzaam binnen Autisme Zorg Kameleon houden privacygevoelige informatie over het kind en zijn of haar familie geheim.

i) Verplichtingen van ouders/vertegenwoordigers

• U, als ouders/vertegenwoordigers, bent verantwoordelijk voor het aanleveren van relevante en de meest recente informatie, die nodig is voor een adequate begeleiding van het kind tijdens het verblijf.
• Bij problemen in de omgang met het kind, die logischerwijs verklaarbaar zijn uit het ontbreken van deze informatie, stellen wij de ouders/vertegenwoordigers ten allen tijde aansprakelijk voor de gevolgen hiervan.
• U als ouder of een door u aangestelde contactpersoon dient ten alle tijden bereikbaar en in staat te zijn om uw kind op te komen halen in het geval van calamiteiten, ziekte of bij een onverhoopt vervroegde afronding van het verblijf als gevolg van onaangepast gedrag. Op het moment dat het kind onze accommodatie verlaat bent u of deze contactpersoon belast met en verantwoordelijk voor de verdere begeleiding van uw kind, gedurende de resterende dagen van het verblijf.

j) De door Autisme Zorg Kameleon afgesloten verzekeringen

Uiteraard zullen wij zo oplettend mogelijk zijn naar uw kind en diens omgeving om persoonlijk letsel (van anderen), dan wel schade aan materialen te beperken. Toch is het niet altijd te voorkomen dat er iets gebeurt. Kinderen kunnen ontzettend snel en onberekenbaar zijn. Mocht er toch onverhoopt persoonlijk letsel, dan wel schade ontstaan, dan zijn de volgende verzekeringen van kracht:

• Als zaken niet door uw reisverzekering worden gedekt, kan er bij schade een beroep gedaan worden op uw WA-verzekering. Wij vragen hierbij dan ook uw medewerking.
• Verder hebben wij een aansprakelijkheidsverzekering bedrijven. Indien u ons aansprakelijk stelt voor persoonlijk letsel van uw kind, dan wel schade aan zijn of haar eigendommen, zal deze verzekering vaststellen of u recht heeft op een uitkering en op de hoogte ervan.

Laatst bijgewerkt: 1 september 2010